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Privacy policy

La tua privacy è importante per Fresenius Medical Care AG & Co. KGaA ("Noi"). La protezione della tua privacy nel trattamento dei tuoi Dati Personali è tema molto importante a cui prestiamo particolare attenzione durante i nostri processi aziendali.

La presente Informativa sulla privacy descrive i dati personali che raccogliamo su di te sul sito Web o sull'applicazione ("Sito") da cui accedi a questa policy relativa al utilizzo e trattamento dei dati personali; come li proteggiamo; e le scelte che puoi fare al tal proposito. Ti invitiamo a rivedere la nostra Informativa sulla privacy e fare clic sui collegamenti disponibili se desideri ulteriori informazioni su un argomento particolare.

Raccolta di informazioni

I "Dati personali" sono dati che ti identificano come individuo o si riferiscono a un individuo identificabile. Raccogliamo Dati Personali in vari modi, anche attraverso registrazioni, applicazioni, sondaggi, moduli di contatto, automaticamente in connessione con le tue richieste quando navighi sul sito. Potremmo richiedere Dati Personali di base quando utilizzi un Sito. I dati personali che potremmo richiedere potrebbero includere nome, lingua preferita, dettagli di contatto (come indirizzo postale, numeri di telefono, indirizzo e-mail), interessi, informazioni su specialità e affiliazione per gli operatori sanitari. Potremmo combinare i Dati personali che invii con altre informazioni che abbiamo raccolto da te, sia online che offline. Possiamo anche combinarlo con le informazioni che riceviamo su di te dalle seguenti altre fonti come database accessibili pubblicamente, piattaforme di social media e altre terze parti.

Ti verrà comunicato quali Dati Personali sono richiesti e quali Dati Personali sono facoltativi. Quando ti viene chiesto di fornire Dati Personali, puoi rifiutare.

Ma se scegli di non fornire i dati che ci sono necessari per fornire i servizi richiesti, potremmo non essere in grado di fornirti tali servizi. Se ci invii dati personali relativi a un altro individuo, dichiari di avere l'autorità per farlo e per consentirci di utilizzare le informazioni in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

Dati personali sensibili

A meno che non venga richiesto espressamente, ti chiediamo di non inviarci e di non divulgare alcun Dato Personale sensibile come definito dalla legge applicabile (ad es. numeri di previdenza sociale, numero di carta di credito, numero di passaporto, informazioni relative a razza o etnia origine, opinioni politiche, religione o convinzioni filosofiche, salute, vita sessuale o orientamento sessuale, precedenti penali o appartenenza sindacale o dati biometrici o genetici allo scopo di identificare in modo univoco un individuo) su o attraverso il Sito o in altro modo a noi.

Uso da parte di minorenni

Il Sito non è rivolto a soggetti di età inferiore ai 16 anni e chiediamo che tali soggetti non forniscano Dati Personali attraverso il Sito. Se tuo figlio ha inviato Dati personali e desideri richiedere la rimozione di tali Dati personali, ti preghiamo di contattarci come spiegato di seguito in Contattaci.

Raccolta e utilizzo passivo di informazioni

La raccolta di informazioni passive (ovvero la raccolta di informazioni senza che il visitatore le fornisca attivamente) di solito avviene mentre un visitatore naviga nel Sito.

I cookie sono una caratteristica standard dei siti Web che ci consentono di memorizzare piccole quantità di dati sul tuo computer sulla tua visita al nostro sito. I cookie ci aiutano a capire quali aree del Sito sono utili e quali devono essere migliorate.

Un "cookie" è un bit di informazioni che un sito Web invia al tuo browser Web che aiuta il sito a ricordare le informazioni su di te e le tue preferenze.

I cookie di “sessione” sono informazioni temporanee che vengono utilizzate per migliorare la navigazione, impedire ai visitatori di fornire informazioni laddove non appropriate (il sito “ricorda” precedenti voci di età o Paese di provenienza che erano al di fuori dei parametri specificati e blocca le successive modifiche), e raccogliere informazioni statistiche aggregate sul sito. Vengono cancellati una volta che si esce dal browser Web o si spegne in altro modo il computer.

I cookie "persistenti" sono bit di informazioni più permanenti che vengono depositati sul disco rigido del tuo computer e rimangono lì a meno che tu non elimini il cookie. I cookie persistenti memorizzano informazioni sul tuo computer per una serie di scopi, come il recupero di determinate informazioni che hai fornito in precedenza (come le password), aiutando a determinare quali aree del sito Web i visitatori trovano più preziose e personalizzando il sito Web in base al tuo preferenze in maniera continuativa. I cookie persistenti inseriti da questo sito sul tuo computer possono contenere Dati Personali, ma solo se ti sei registrato o hai altrimenti acconsentito alla conservazione dei Dati Personali che hai fornito sul sito. In caso contrario, il server del nostro sito sa solo che un visitatore non identificato con il tuo cookie è tornato sul sito.

Puoi scegliere di bloccare l'uso dei cookie tramite il tuo browser. Se non si desidera accettare i cookie, è possibile impostare il browser in modo da negare automaticamente la memorizzazione dei cookie o informare ogni volta che un sito richiede la memorizzazione di un cookie. Tramite il browser possono essere eliminati anche i cookie precedentemente memorizzati. Per ulteriori informazioni, vedere le pagine della guida del browser. Si prega di fare riferimento a http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html  per informazioni sui browser di uso comune. Tuttavia, se scegli di non accettare i cookie, ciò potrebbe limitare le funzionalità a tua disposizione sui nostri siti Web.

Noi e i nostri fornitori di servizi possiamo anche raccogliere e utilizzare automaticamente le informazioni nei seguenti modi:

Tramite il browser: determinate informazioni vengono raccolte dalla maggior parte dei browser, come l'indirizzo MAC (Media Access Control), il tipo di computer (Windows o Mac), la risoluzione dello schermo, il nome e la versione del sistema operativo e il tipo e la versione del browser Internet. Potremmo raccogliere informazioni simili, come il tipo e l'identificatore del tuo dispositivo, se accedi al Sito tramite un dispositivo mobile. Utilizziamo queste informazioni per garantire che il Sito funzioni correttamente.

Indirizzo IP: il tuo indirizzo IP viene identificato e registrato automaticamente nei nostri file di registro del server ogni volta che un utente visita il Sito, insieme all'ora della visita e alle pagine visitate. Utilizziamo indirizzi IP parzialmente mascherati per scopi quali il calcolo dei livelli di utilizzo del Sito, la diagnosi dei problemi del server e l'amministrazione del sito. Possiamo anche ricavare la tua posizione approssimativa dal tuo indirizzo IP parzialmente mascherato (anonimizzazione a due byte).

Informazioni sul dispositivo: potremmo raccogliere informazioni dal dispositivo (tipo di dispositivo, sistema operativo, risoluzione dello schermo, lingua, paese in cui ti trovi e tipo di browser web) che hai utilizzato durante la tua visita.

Elenco dei cookie utilizzati su questo sito

Per visualizzare un elenco dei cookie utilizzati su questo sito Web, apri la pagina Dichiarazione sui cookie.

Come utilizziamo i tuoi Dati Personali

Utilizziamo e divulghiamo i Dati Personali che ci fornisci come descritto al momento della raccolta e in particolare a:

Fornire funzionalità del Sito e soddisfare le tue richieste quando abbiamo un rapporto contrattuale o un interesse legittimo. Ciò comprende:

  • Per fornirti il ​​servizio clienti Per rispondere alle tue richieste e soddisfare le tue richieste e completare le tue transazioni.
  • Per inviarti informazioni amministrative, come modifiche ai nostri termini, condizioni e politiche, nonché comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti.
  • Per facilitare la funzionalità di condivisione sui social.

Fornire servizi personalizzati quando abbiamo il tuo consenso o un legittimo interesse a fornirti informazioni di tuo interesse. Ciò comprende:

  • Per capirti meglio e personalizzare le nostre interazioni con te.
  • Per analizzare o prevedere le preferenze dei nostri utenti al fine di identificare rapporti di tendenza aggregati su come vengono utilizzati i nostri Siti.
  • Per analizzare o prevedere le tue preferenze al fine di migliorare le nostre interazioni con te, ovvero per fornirti i contenuti, i prodotti e le offerte (tramite il nostro Sito, e-mail o strumenti digitali) che riteniamo pertinenti ai tuoi interessi professionali.

Interagire con te come operatore sanitario quando abbiamo un rapporto contrattuale o un interesse legittimo. Ciò comprende:

  • Per verificare la tua idoneità ad accedere a determinati prodotti, servizi e dati che possono essere forniti solo a determinati operatori sanitari autorizzati.
  • Per interagire con te in base alla tua esperienza e opinione professionale con mezzi digitali o di altro tipo.
  • Per coinvolgerti in programmi/comitati di operatori sanitari.
  • Per coinvolgerti nel contesto di sondaggi relativi ai nostri prodotti o servizi o a quelli di un affiliato o partner commerciale di Fresenius Medical Care.
  • Per collaborare con te su eventi medici, pubblicazioni o riunioni di consulenza.
  • Per ottenere la tua opinione su prodotti e servizi promossi da noi o da un affiliato Fresenius Medicare o da un partner commerciale a fini di sviluppo e miglioramento.

Consentirti di partecipare a programmi, attività, eventi o promozioni speciali nell'ambito del nostro rapporto contrattuale con te o laddove abbiamo un interesse legittimo.

Gestire la nostra attività per ottemperare ai nostri obblighi legali e per soddisfare i nostri legittimi interessi nel mantenere la nostra attività. Ciò comprende:

  • Per condurre analisi e audit dei dati.
  • Per identificare le tendenze di utilizzo nell'uso dei nostri Siti e analizzare l'efficacia delle nostre comunicazioni.
  • Per rilevare, prevenire, indagare sulle frodi e includere il monitoraggio e la prevenzione della sicurezza (informatica).
  • Per sviluppare, migliorare, migliorare o modificare i nostri prodotti e servizi.
  • Per convalidare la tua capacità di accedere o utilizzare determinati prodotti o servizi.
  • Per comprendere meglio l'impatto dei nostri prodotti e servizi su di te e sulle persone a cui tieni.
  • Per tenere traccia e rispondere alle preoccupazioni, incluso il monitoraggio normativo e gli obblighi di segnalazione relativi a eventi avversi, reclami sui prodotti e sicurezza dei pazienti.
  • Per gestire ed espandere le nostre attività commerciali.

Come divulghiamo i tuoi Dati Personali Inoltre

divulghiamo le informazioni raccolte attraverso il Sito:

  • Ad altri affiliati di Fresenius Medical Care per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy o in base alla tua richiesta (ad es. tramite il nostro modulo di contatto). Per accedere a un elenco degli affiliati di Fresenius Medical Care, fai clic qui.
  • Ai nostri partner di terze parti con cui collaboriamo con i quali collaboriamo in merito a particolari prodotti o servizi;
  • Ai nostri fornitori di servizi di terze parti per fornire servizi quali hosting e moderazione di siti Web/applicazioni, analisi dei dati, elaborazione dei pagamenti, evasione degli ordini, fornitura di infrastrutture, servizi IT, servizio clienti, servizi di recapito di posta elettronica e posta diretta, auditing e altri servizi; e Come consentito dalla legge applicabile, a terzi in caso di riorganizzazione, fusione, vendita, joint venture, assegnazione, trasferimento o altra disposizione di tutta o parte della nostra attività, beni o azioni (anche in connessione con qualsiasi fallimento o procedure simili).

Inoltre, potremmo utilizzare e divulgare le tue informazioni se riteniamo necessario o appropriato:

  • Per proteggere i nostri diritti, privacy, sicurezza o proprietà e/o quella dei nostri affiliati, dell'utente o di altri;
  • Per rispettare la legge applicabile e i nostri obblighi normativi di monitoraggio e segnalazione (che possono includere leggi al di fuori del tuo paese di residenza), per rispondere alle richieste delle autorità pubbliche e governative (che possono includere autorità al di fuori del tuo paese di residenza), per collaborare con le forze dell'ordine , o per altri motivi legali;
  • Per far rispettare i nostri termini e condizioni.

Potremmo anche utilizzare e divulgare le tue informazioni in altri modi, dopo aver ottenuto il tuo consenso a farlo.

Inoltre, ove consentito dalla legge applicabile, possiamo utilizzare e divulgare informazioni che non sono in forma di identificazione personale per qualsiasi scopo.

Se combiniamo informazioni che non sono in forma di identificazione personale con informazioni identificabili (come la combinazione del tuo nome con la tua posizione geografica), tratteremo le informazioni combinate come Dati personali purché siano combinate.

Scelte e accesso

Le tue scelte in merito al nostro utilizzo e alla divulgazione dei tuoi Dati Personali per scopi di marketing

Se ti sei registrato a qualsiasi newsletter o altro materiale/informazioni di marketing e non desideri più ricevere comunicazioni di marketing da parte nostra, puoi annullare l'iscrizione facendo clic sul collegamento di annullamento dell'iscrizione in ciascuna e-mail che ricevi. Cercheremo di soddisfare le tue richieste non appena ragionevolmente possibile.

Le tue scelte in merito alla condivisione dei tuoi Dati Personali con affiliati o partner di terze parti

Se preferisci che non condividiamo i tuoi Dati Personali in futuro con i nostri affiliati e/o partner di terze parti per i loro scopi di marketing, puoi annullare questa condivisione contattandoci utilizzando i dettagli di contatto di seguito nella sezione " Contattaci” sezione di questa pagina.

Come puoi accedere, modificare o eliminare i tuoi Dati Personali

Se desideri rivedere, correggere, aggiornare, limitare o eliminare i tuoi Dati Personali, o se desideri richiedere di ricevere una copia elettronica dei tuoi Dati Personali allo scopo di trasmetterli a un'altra società (nella misura in cui tali diritti sono forniti dalla legge applicabile), ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto riportati di seguito nella sezione "Contattaci" di questa pagina. Risponderemo alla tua richiesta non appena ragionevolmente possibile e non oltre un mese dal ricevimento. Se le circostanze causano un ritardo nella nostra risposta, sarai prontamente avvisato e ti verrà fornita una data per la nostra risposta.

Trasferimento transfrontaliero

I tuoi Dati Personali possono essere archiviati ed elaborati in qualsiasi paese in cui disponiamo di strutture o fornitori di servizi e, utilizzando il nostro Sito o fornendoci il consenso (ove richiesto dalla legge), i tuoi Dati Personali possono essere trasferiti in paesi al di fuori del tuo paese di residenza, anche in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), che potrebbero prevedere norme sulla protezione dei dati diverse rispetto al tuo paese.

Alcuni paesi SEE sono riconosciuti dalla Commissione Europea per fornire un livello adeguato di protezione dei dati secondo gli standard SEE (l'elenco completo di questi paesi è disponibile  qui ). Per i trasferimenti dal SEE verso paesi non considerati adeguati dalla Commissione europea, ci impegniamo a garantire che siano in atto misure adeguate, anche assicurando che il destinatario sia vincolato dalle clausole contrattuali standard dell'UE o da un codice di condotta approvato dall'UE o certificazione, per proteggere i tuoi Dati Personali. È possibile ottenere una copia di queste misure contattandoci in conformità con la sezione "Contattaci" di seguito.

Sicurezza

Adottiamo misure appropriate per proteggere i Dati personali che siano coerenti con le leggi e i regolamenti applicabili in materia di privacy e sicurezza dei dati, inclusa la richiesta ai fornitori di servizi di utilizzare misure appropriate per proteggere la riservatezza e la sicurezza dei Dati personali.

Periodo di conservazione

Conserviamo i tuoi Dati Personali per tutto il tempo necessario o consentito alla luce delle finalità per le quali sono stati ottenuti e dei requisiti legali applicabili. I criteri utilizzati per determinare i nostri periodi di conservazione includono: (i) il periodo di tempo in cui abbiamo una relazione continua con te e ti forniamo il Sito; (ii) se esiste un obbligo legale a cui siamo soggetti; e (iii) se la conservazione è consigliabile alla luce della nostra posizione legale (ad esempio in relazione a termini di prescrizione applicabili, contenziosi o indagini normative).

Siti e servizi di terze parti

La presente Informativa sulla privacy non riguarda, e non siamo responsabili per, la raccolta, l'uso, la divulgazione o le pratiche di sicurezza dei dati, o altre pratiche, di terze parti, comprese le terze parti che gestiscono un servizio a cui il Sito si collega e l'uso di cookie che a loro volta possono essere salvati sul disco rigido del tuo computer. L'inclusione di un collegamento all'interno del Sito non implica la nostra approvazione del servizio collegato e l'accesso ai collegamenti esterni è a proprio rischio e non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali danni o implicazioni causati dalla visita di collegamenti esterni menzionati. Ti invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy di ogni sito web che visiti.

Questo Sito utilizza i social bookmark (es. da Facebook, Twitter, Google+ e Linkedin). I social bookmark consentono agli utenti di condividere link e messaggi di notizie. Abbiamo incluso solo un collegamento al rispettivo social network sul nostro sito web. Dopo aver cliccato sul grafico integrato i tuoi dati saranno trasferiti al rispettivo provider. Nel caso tu sia già loggato nel social network, i dati potrebbero essere collegati direttamente al tuo account cliccando sul grafico. Per informazioni sul trattamento dei tuoi Dati Personali durante l'utilizzo di questi servizi collegati, ti preghiamo di fare riferimento alla politica sulla privacy dei rispettivi Social network.

Download e file multimediali

Eventuali documenti scaricabili, file o supporti resi disponibili sul Sito sono forniti a proprio rischio. Sebbene siano state adottate tutte le precauzioni per garantire che siano disponibili solo download originali, si consiglia di verificarne l'autenticità utilizzando software antivirus di terze parti o applicazioni simili. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per download e download di terze parti forniti da siti Web di terze parti esterni e ti consigliamo di verificarne l'autenticità utilizzando software antivirus di terze parti o applicazioni simili.

Contattaci

In caso di domande, commenti, richieste o dubbi relativi alla presente Informativa sulla privacy o alle pratiche informative di questo Sito, o se desideri rinunciare a future comunicazioni, ti preghiamo di contattarci come segue:

Fresenius Medical Care AG & Co. KGaA 
Else-Kröner-Str. 1
61352 Bad Homburg
Germania

Puoi anche contattare il nostro responsabile della protezione dei dati in caso di qualsiasi domanda utilizzando la seguente e-mail:
datenschutzbeauftragter(at)fmc-ag.com

In alternativa, inviaci un messaggio utilizzando il  modulo di contatto  su questo sito.

Presentare un reclamo 

Puoi presentare un reclamo a un'autorità di controllo competente per il tuo paese o regione. Fare clic  qui  per le informazioni di contatto di tali autorità.

Aggiornamenti alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo modificare la presente Informativa sulla privacy. Qualsiasi modifica alla presente Informativa sulla privacy diventerà effettiva quando pubblicheremo l'Informativa sulla privacy rivista sul Sito. Ti consigliamo di rivedere regolarmente l'Informativa sulla privacy quando visiti il ​​Sito. Questa politica è stata aggiornata l'ultima volta il 25 ottobre 2018.